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お願いとお知らせ

当店でお求めいただいた商品のご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
速やかに対応させていただきます。

ただし、次のお願いがございます。どうかよろしくお願いいたします。

  • ご購入した商品に関するお問い合わせの場合
    ご注文番号を明記して、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
    お電話の場合は、ご注文番号をお知らせいただいてから十分間程度お時間を頂戴する場合がございます。 どうぞご了承ください。

  • ご購入前の商品に関するお問い合わせの場合
    お名前・読み仮名・ご連絡先とお問い合わせの商品番号を明記してメールにてお問い合わせください。

  • その他のお問い合わせの場合
    お名前・読み仮名・ご連絡先を明記してメールにてお問い合わせください。

  • ケータイメールでのお問い合わせ
    ドメイン指定等の着信拒否設定をご確認の上、お問い合わせください。

  • ご返事までのお時間
    メールでのお問い合わせは、翌営業日までにご回答差し上げます。
    出来るだけ早くご回答差し上げますが、業務の都合または営業時間の都合上、ご返事は翌営業日までとさせていただきます。 回答できる出来ないに関係なく、どの様なご質問であっても必ずご返事は差し上げます。

    もし翌営業日を過ぎてもご返事が届かない場合は、何らかのトラブルが発生しています。 この場合は、別のメールアドレスまたはお電話にて再度お問い合わせください。

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お問い合わせ方法

  • メールでのお問い合わせ
    customer★yoyoshop.jp
    上記★印の部分を半角@に置き換えてください。
    大変お手数をおかけ致しますが、SPAM対策にご協力ください。

  • 電話でのお問い合わせ
    0940-36-9349

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住所

〒811-3425 福岡県宗像市日の里9丁目11-5

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プレゼントに当選された方

プレゼントに当選された方は、次の内容でメールにてご連絡ください。
電話やFAX等、メール以外では受付できません。

  • 表題:プレゼント当選
  • 宛先:customer★yoyoshop.jp(★を@に変更してください。SPAM対策です)
  • 本文
    • 応募時のハンドルネーム
    • 応募時のメールアドレス
    • 本名
    • 本名読み仮名
    • 賞品送付先住所
    • 電話番号
    • 当選の感想

但し、次の場合は当選が無効になります。
予めご了承の上、ご応募ください。

  • 当選のご連絡内容に不備があった場合
  • 応募時とご連絡時でハンドルネームやメールアドレスが異なっていた場合
  • ご連絡締め切りを過ぎてからのご連絡の場合
  • 不正があった場合
  • 当店の不利益になる行為をした場合
  • 海外への送付
  • 宛先不明
  • その他、当店が不当と見なした場合
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